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COMO É FEITA A ADESÃO AO CARTÃO?: A adesão pode ser feita pelo site www.itaucard.com.br ou solicitada através da Central de Vendas Itaucard 4001-4858. A proposta será submetida a análise de crédito, segundo critérios próprios do Sistema Itaucard. Após a aprovação, será enviada a cópia do contrato e o cartão de crédito bloqueado. Caso o cliente possua o cartão Fiat Itaucard nas variantes Nacional, Internacional, Gold ou Platinum poderá solicitar a migração junto à Central de Atendimento Itaucard no telefone 4001-4476 ou 0800 728 4476.
O QUE É O CARTÃO FIAT ITAUCARD PLATINUM?: O Fiat Itaucard Platinum é um cartão de crédito que traz a possibilidade de acúmulo de até R$ 20.000,00 em bônus para a compra de um Fiat 0Km.
COMO OS PONTOS DO CARTÃO PODEM SER RESGATADOS?: O resgate dos bônus será feito através de uma carta-bônus, emitida pelo Itaucard assim que solicitada através do telefone 0800 724 48 76, com validade de trinta (30) dias a contar da data de sua emissão. Passado esse prazo, se a Carta não for utilizada, o resgate (a Carta) será automaticamente cancelado e a pontuação devolvida para a conta do cliente no Programa de Incentivos. A pontuação mínima que permite a retirada da carta-bônus é de 250 pontos para a variante Nacional; 500 para a Internacional; 1.000 para o cartão Gold e 2.000 para o Platinum.
COMO ACONTECE O ACÚMULO DE PONTOS NO CARTÃO?: O acumulo de bônus é bem simples. Cinco (05) por cento dos gastos com o cartão são revertidos em bônus e cada ponto vale um (01) real. Exemplo: Cem (100) reais em compras permitem um acúmulo de cinco (05) pontos, ou seja, cinco (05) reais. Os pontos são válidos por até quatro (04) anos. Caso os pontos não sejam resgatados neste período, serão cancelados mês a mês e substituídos pelos pontos acumulados nos meses subsequentes.
COMO É POSSÍVEL TER ACESSO ÀS AÇÕES DE RELACIONAMENTO E EVENTOS?: As ações de relacionamento são desenvolvidas pela Fiat e visam contemplar os clientes pessoa física cadastrados no Clube L´Unico. Os convites para as eventuais ações de relacionamento e eventos criados para os membros do Clube são distribuídos através de critérios exclusivos da FIAT e poderão não abranger a todos os membros, em todos os eventos, face questões internas, segurança e logística. Os convites são realizados via contato telefônico, e-mail e/ou correspondência. É necessário estar cadastrado no site para ter acesso às ações e eventos de relacionamento.
É PRECISO SE CADASTRAR NO SITE PARA PARTICIPAR DAS AÇÕES DE RELACIONAMENTO E EVENTOS?: Sim. Os proprietários dos modelos participantes do Clube L´Único, pessoa física (CPF), poderão participar das Ações de Relacionamento e Eventos desde que estejam cadastrados no site www.clubelunico.com.br.
O QUE É O CLUBE L´UNICO?: O Clube L´Unico é um programa de relacionamento da Fiat que tem como objetivo proporcionar serviços únicos e diferenciados de vendas e pós-vendas, com benefícios exclusivos.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS?: O Clube L´Unico possui diversos benefícios e ações de relacionamento que garantem conforto e exclusividade aos clientes Linea, Bravo, 500 e Freemont. A partir da compra do veículo, os clientes passam a fazer parte deste programa, podendo desfrutar dos seguintes benefícios:
- Garantia contratual de 3 anos;
- Central de Relacionamento L´Unico (0800 72 LINEA ou 0800 72 54632): call Center exclusivo com suporte técnico junto à fábrica;
- Confiat Especial: programa de assistência a casos emergenciais, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com serviços especiais para a comodidade dos clientes Linea;
- Cartão Fiat Itaucard: cartão de crédito que permite o acúmulo de até R$ 20.000,00 em pontos para a compra de outro Fiat 0km (sujeito a aprovação de crédito);
- Website (www.clubelunico.com.br): área exclusiva onde é possível visualizar as vantagens do Clube, além de acesso a uma seleção de locais e pontos turísticos, mapeados, para conectar no carro através do pen drive;
- Shows e Eventos: ações de relacionamento pensadas pela montadora que visam contemplar todos os proprietários do Fiat Linea, Bravo, 500 e Freemont garantindo atendimento qualificado e experiências únicas.
QUEM PODE PARTICIPAR DO CLUBE?: Todos os proprietários do Fiat Linea, Bravo, 500 e Freemont podem participar do Clube L´Unico.
QUANDO A PARTICIPAÇÃO NO CLUBE L´UNICO É INICIADA?: Os proprietários do Fiat Linea, Bravo, 500 e Freemont iniciam sua participação no Clube L´Unico a partir da compra do veículo.